よくある質問

お客様よりお問合せの多いご質問をQ&A形式でご紹介しております。
これからくまねこ堂をご利用するお客様のご参考になりましたら幸いです。

こちらに掲載のない内容でのご質問、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。

取扱い商品に関する質問

どんなものを買取りしてくれますか?
お取り扱い商品としては、本・古本(単行本・学術書・専門書、写真集、美術書・絵本・絶版マンガ・コミック)やDVD・CD・ゲーム・ビデオ・レコード・映画パンフレット類などがあります。
ポスター・映画の古いチラシなど本以外も買い取ってもらえますか?
ポスターや映画のチラシ・車のカタログ・資料など、古いものなら大歓迎です。また、紙物以外にもDVD・CD・ゲームなど、大変幅広く引き取らせていただきます。お気軽にご相談ください。
DVD・ゲームソフト・CDなど、ソフト類の買い取りはしていただけますか。
もちろんいたします。DVD・ゲームソフトは、最新の相場に基づきその場でモバイルにて査定いたします。また、それ以外でも古書・専門書など大変幅広く取扱させて頂きます。ご相談ください。
懐かしい本が押入れからたくさん出てきた!でも古いし汚れてるし、買ってくれそうもないなあ・・。
当店は本の状態よりもその本のレア度を最重視しますので、貸本あがり・よごれ有など、状態に難があっても本当に珍しい本はびっくり値段で買い取りいたしますのでご安心下さい。知識にも自信がございます。

必要書類に関する質問

身分証明書にはどんな書類が利用できますか?
現在のご住所が記載されている書類をご用意ください。身分証明書には下記の書類がご利用いただけます。運転免許証・各種健康保険証・パスポート・住民票・国民年金手帳・身体障害者手帳・外国人登録証明書
身分証明書はどうして必要なのですか?
古物営業法に基づき、売買の際は売り主の確認を取る必要があるためです。お預かりいたしました個人情報は個人情報保護法に基づき、厳密に管理させていただきます。
2回目の申込みですが、また身分証明書が必要ですか?
2回目以降のご利用に関しましては、身分証明書は不要です。しかし、前回のお申込みからお引っ越しやご結婚などでご住所やご名義が変更された場合は再度身分証明書の送付、もしくはご提示が必要となります。

買取全般に関する質問

本はすべて持っていってくれるのですか?
中には値段の付かない書籍もございます。原則としてお客様とご相談の上引き取らせていただきます。
買い取りをお願いする場合、本のリストが必要ですか?
出張・店頭買い取りの場合は、基本的にリストの作成は必要ございません。電話でいくつか質問させていただくか、もしくは、デジカメなどで画像を送っていただいても色々と判断することはできます。 品物は直接拝見させて頂いてから、買取をさせていただいておりますが、お客様のご都合で宅配便となる場合はリストの作成をお願いする場合がございます。
初めて利用するのですが買い取りまでの流れを教えてください。
大まか以下のような流れになります。
1、まずは、お問合わせまたは、申込みを行ってください。
2、ご連絡を頂いた内容に基づき日程の決定を致します。
3、お約束の日程にお伺いをし、本査定の後、現金にて買い取らせていただきます。
詳しくは、「ご利用案内」をご覧ください。(リンク)
お店に持ち込みも可能ですか?
店頭での販売はしておりませんが、店頭にての受付は事前にご予約をいただければ可能でございます。

出張買取に関する質問

出張で来てもらうのに、準備が必要ですか?
書籍を整理しておく等の準備は必要ございません。本棚に入ったそのままの状態で大丈夫です。
出張依頼すると、出張費がかかるんですか?
対応エリア内は出張費無料です。他県であっても、基本的に一切いただいておりません。
出張依頼を受け付けてくれるエリアを教えて下さい。
主に東京・埼玉・千葉・茨城・神奈川です。これらのエリアは、24時間以内の即日出張にもご相談に応じます。長野県・栃木県・静岡県・山梨県も何度か伺っております。また、それ以外の地域でも、品物の内容や量によっては宅配便なども含め可能な場合がございます。
どんな人が買い受けに来てくれるんですか?
当店の店主自らがお伺いいたします。今まで優に7,500件の出張買取りをこなしておりますので、豊富な知識と経験にもとづき、良心的かつ適正な査定をさせていただきます。また、当店は全古書連加盟店および東京都古書籍商業協同組合加盟店です。どうぞ安心してご依頼下さい。
出張を依頼すれば、必ず取りに来てくれるんですか?
誠に申し訳ございませんが、お売りになりたい品物の種類や冊数、内容などによりお伺いできない場合もございます。冊数で言うと、だいたい100冊程度からが目安ですが、たとえば専門書・最新のビジネス書や実用書など、50冊程度でもエリアによってはお伺いできることがございます。くわしくは電話にてお問い合わせください。

宅配買取に関する質問

宅配買取はどの地域からでも送れますか?
はい、宅配買取は全国どこからでも送れます。どの地域からでも送料・手数料等は頂いておりませんので、安心してご利用ください。
梱包はどのようにすればいいですか?
発送時の破損を防ぐため、なるべくすき間がないように梱包をお願いします。どうしてもすき間ができてしまう場合は、丸めた新聞紙やクッション材で詰めてください。
送料はかかりますか?
いいえ、当社が負担させていただきます。お送りになる際は着払いにてお願いします。

代金・価格に関する質問

買い取った代金の支払い方法は?
出張買取の場合、査定が終了いたしましたら、その場で現金でお支払いいたします。ご希望により、銀行振り込みなどでのお支払いも可能です。宅配買取の場合、査定が終わり次第銀行振り込みにてお支払いいたします。
新古書店の買取り価格と比較すると、高いですか。
ブッ●オフより高く買える物だけ買ってほしいというご要望にも、極力対応いたします。2年以内に発売された実用書・ビジネス書、最新刊まで揃ったコミックセットなど、当店自信がございます。またブッ●オフなどが対象としない古書類も、しっかり査定させていただきます。他にも新古書店よりも高く買い取れる物はたくさんございます。詳しくはお問合わせ下さい。

お問合わせ・買取のご依頼

お問合わせ・ご相談は無料です。お気軽にお問合せ下さい。

お問合わせ・買取依頼

関東エリアなら即日買取りもご相談下さい!
チェーン店が積極的に引取りをしないマニアックな本や、内容は良いけど状態の悪い本などもお任せ下さい。

お問合せ・買取依頼

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